Termini e Condizioni di Servizio

La Piattaforma fornisce strumenti automatizzati di estrazione dati, riconciliazione, monitoraggio normativo, calcolo fiscale e gestione clienti progettati per professionisti contabili e aziende.

Alcuni strumenti utilizzano intelligenza artificiale (AI) per l'analisi dei documenti. I risultati dell'AI sono probabilistici e NON garantiti come accurati al 100%. Consultare la nostra Policy sull'Uso dell'AI per dettagli.

Il codice sorgente, il design, l'architettura, gli algoritmi, i modelli di dati, le interfacce utente e tutti i contenuti della Piattaforma sono opera intellettuale protetta dal diritto d'autore ai sensi della Legge 633/1941 (Legge sul Diritto d'Autore), delle normative europee (Direttiva 2009/24/CE) e delle convenzioni internazionali (Convenzione di Berna, Accordo TRIPS).

E' severamente vietato: (a) riprodurre, copiare o duplicare la Piattaforma; (b) decompilare, disassemblare o eseguire reverse engineering; (c) creare opere derivate; (d) rimuovere o alterare avvisi di copyright; (e) utilizzare web scraping, crawling o tecniche automatizzate per estrarre contenuti della Piattaforma.

Titolarita' dei dati del Cliente: il Cliente mantiene la piena titolarita' dei propri contenuti caricati. Il Fornitore ha una licenza limitata, non esclusiva, per elaborare tali contenuti esclusivamente ai fini dell'erogazione del Servizio.

L'accesso alla Piattaforma e' concesso esclusivamente agli Utenti Autorizzati per le finalita' previste dal piano di servizio. Per i dettagli completi sulle regole d'uso, consultare la nostra Policy di Uso Accettabile.

In sintesi, e' vietato: (a) utilizzare la Piattaforma per attivita' illegali o fraudolente; (b) caricare contenuti che violino leggi o diritti di terzi; (c) condividere credenziali con terzi non autorizzati; (d) tentare di accedere a dati di altri utenti; (e) sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura; (f) utilizzare la Piattaforma per facilitare evasione fiscale, riciclaggio o elusione di sanzioni.

LA PIATTAFORMA E' FORNITA "COSI' COM'E'" ("AS IS") E "COME DISPONIBILE" ("AS AVAILABLE"), SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITA', IDONEITA' PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI O DISPONIBILITA' ININTERROTTA.

Il Fornitore non garantisce che: (a) la Piattaforma sara' priva di errori o ininterrotta; (b) i risultati dell'estrazione dati saranno accurati al 100%; (c) la Piattaforma soddisfi requisiti specifici del Cliente non espressamente concordati per iscritto.

Tetto di responsabilita': la responsabilita' complessiva del Fornitore per qualsiasi reclamo derivante da o correlato al presente contratto non potra' in nessun caso superare l'importo totale dei corrispettivi effettivamente pagati dal Cliente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

Esclusione di danni indiretti: IN NESSUN CASO IL FORNITORE SARA' RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO: perdita di profitti, perdita di dati, interruzione di attivita', perdita di avviamento, costi di sostituzione, anche qualora il Fornitore sia stato avvisato della possibilita' di tali danni.

Questa limitazione si applica nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Il Cliente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da o correlati a:

• Uso improprio della Piattaforma da parte del Cliente o dei suoi Utenti Autorizzati
• Contenuti caricati dal Cliente che violino leggi, regolamenti o diritti di terzi
• Violazione dei presenti Termini da parte del Cliente
• Reclami di terzi derivanti dall'utilizzo dei risultati della Piattaforma da parte del Cliente
• Mancata verifica dei risultati da parte di un professionista qualificato prima dell'uso ufficiale

Responsabilita' dell'account: il Cliente e' responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attivita' svolte tramite il proprio account.

Diritto di sospensione: il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o limitare immediatamente l'accesso al Servizio, senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini o della Policy di Uso Accettabile
• Mancato pagamento dei corrispettivi oltre 15 giorni dalla scadenza
• Minaccia alla sicurezza, integrita' o disponibilita' della Piattaforma
• Obbligo di legge o richiesta di autorita' competente
• Attivita' sospetta o potenzialmente fraudolenta

La sospensione non esonera il Cliente dall'obbligo di pagamento dei corrispettivi maturati.

Risoluzione ordinaria: ciascuna parte puo' risolvere il contratto con un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni.

Risoluzione immediata: il Fornitore puo' risolvere immediatamente in caso di: violazione grave dei Termini, attivita' illegale, mancato pagamento superiore a 30 giorni.

Effetti della risoluzione:

• Il Cliente dispone di 30 giorni dalla data di risoluzione per esportare i propri dati tramite le funzionalita' di esportazione della Piattaforma
• Trascorsi i 30 giorni, i dati del Cliente saranno eliminati in conformita' con la nostra policy di retention
• I corrispettivi gia' pagati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto
• Le clausole 3, 5, 6, 7, 12 e 13 sopravvivono alla risoluzione del contratto

La Piattaforma e' disponibile per clienti a livello globale, soggetto alle restrizioni sotto indicate.

Responsabilita' del Cliente: il Cliente e' l'unico responsabile della conformita' con le leggi e i regolamenti applicabili nella propria giurisdizione, incluse ma non limitate a: normative sulla protezione dei dati (GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, ecc.), obblighi fiscali e contabili locali, requisiti di conservazione documentale.

Restrizioni all'export: la Piattaforma non puo' essere utilizzata da, o per conto di, soggetti situati in paesi soggetti a sanzioni internazionali (incluse le sanzioni dell'Unione Europea, OFAC degli Stati Uniti, e sanzioni delle Nazioni Unite). Il Cliente dichiara e garantisce di non essere incluso in alcuna lista di soggetti sanzionati o sottoposti a restrizioni.

Localizzazione dei dati: i dati sono archiviati ed elaborati nell'Unione Europea (Italia). Per ulteriori dettagli sui trasferimenti internazionali, consultare la nostra Privacy Policy e il DPA.

Nessuna delle parti sara' responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte interessata, inclusi a titolo esemplificativo: catastrofi naturali, pandemie, provvedimenti governativi, guerre, attacchi informatici su larga scala, interruzioni di servizi di terze parti (cloud, API, telecomunicazioni), scioperi o disordini civili.

La parte colpita dovra' notificare tempestivamente l'altra parte e compiere ragionevoli sforzi per mitigare gli effetti dell'evento. Se l'evento di forza maggiore perdura per oltre 60 (sessanta) giorni, ciascuna parte potra' risolvere il contratto senza penalita'.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e interpretati in conformita' ad essa, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Per qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini sara' competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere (CE, Italia).

Arbitrato per controversie commerciali: per controversie con un valore superiore a EUR 10.000, le parti concordano di tentare prima una risoluzione in buona fede entro 30 giorni dalla notifica scritta. In caso di mancata risoluzione, la controversia potra' essere deferita ad arbitrato presso la Camera Arbitrale di Milano secondo il suo Regolamento, con un arbitro unico, in lingua italiana o inglese.

Clienti nello Spazio Economico Europeo (SEE): nulla nei presenti Termini limita i diritti del Cliente ai sensi della normativa sulla protezione dei consumatori dello Stato membro in cui il Cliente risiede, ove applicabile.

Clienti negli Stati Uniti: si applicano le disposizioni supplementari della legislazione statale in materia di privacy (incluso il CCPA/CPRA per la California). Il Cliente rinuncia al diritto di partecipare a class action contro il Fornitore.

Il trattamento dei dati personali e' regolato dalla nostra Privacy Policy, dal Data Processing Agreement (DPA) e dalla Cookie Policy, che sono parte integrante dei presenti Termini.

Per i clienti che agiscono come Titolari del Trattamento i cui dati vengono elaborati dalla Piattaforma, il DPA definisce gli obblighi e le garanzie del Fornitore come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

Documenti correlati: Elenco Sub-responsabili | DPIA | RoPA | Piano Risposta Incidenti | Policy sull'Uso dell'AI

Modifiche: il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di 30 (trenta) giorni, comunicato tramite email o avviso nella Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di decorrenza delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Separabilita': qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.

Intero accordo: i presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy, DPA, AUP, AI Policy, Cookie Policy e SLA, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo.

Rinuncia: la mancata applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale disposizione.

Cessione: il Cliente non puo' cedere o trasferire i diritti derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Fornitore.